FOKUSOMRÅDE
|
VAD VI UPPNÅDDE 2017
|
Anti-korruption
|
- Riktlinjer för tredjepartsutvärdering togs fram
- Casebaserad utbildning i riktlinjer för tredjepartsutvärdering inom anti-korruption för etik- och efterlevnadsansvariga i region Eurasien
- Sju etik- och efterlevnadsansvariga på koncernnivå, sex lokala ansvariga och två experter på tredjepartsutvärdering certifierade
- Cirka 2 500 medarbetare genomförde e-utbildning i anti-korruption
|
Yttrandefrihet och övervakningsintegritet
|
- Publicering av den åttonde Law Enforcement Disclosure Report, LEDR, som omfattar åtta länder
- Fyra länder omfattas av redovisning av lokal lagstiftning gällande övervakning
- Information om lokal lagstiftning gällande direkt tillgång som omfattar alla större marknader
- Över hälften stängda icke-konventionella förfrågningar utmanade på något sätt, ofta genom transparens
- Bidrog till samgåendet i mars mellan Telecommunications Industry Dialogue (ID) och Global Network Initiative (GNI)
|
Kundintegritet
|
- Införde koncernövergripande program för efterlevnad av EU:s dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation, GDPR) och genomförde lokala projekt på relevanta marknader
- Genomförde detaljerad datakartläggning baserat på kraven i GDPR på hemmamarknader
- Utvecklade detaljerade juridiska tolkningar kopplat till samtliga viktiga GDPR-områden för att säkerställa en harmoniserad implementering av legala skyldigheter på hemmamarknader
|
Barns rättigheter
|
- Workshop kring barns rättigheter med 200 nyckelmedarbetare
- Blockering av webbsajter som innehåller material som skildrar sexuella övergrepp på barn (CSAM) på samtliga hemmamarknader
- Upptäckt och rapportering av CSAM i interna it-system på samtliga hemmamarknader
- Delade information om upptäckt av CSAM med andra stora företag
- Lansering av den första barnpanelen med 700 deltagande barn
- Bidrog aktivt till lanseringen av en allians inom EU för skydd av minderåriga på nätet
|
Ansvarsfulla inköp
|
- Förstärkte den lokala kapaciteten inom leverantörsutvärderingar och revisioner på plats i region Eurasien
- Leverantörsutvärderingsprocessen infördes i Estland och Litauen
- Manual för utvärderingar uppdaterades och implementerades
- Påbörjade implementering av den uppdaterade etiska kompassen
- Över 2 900 leverantörsutvärderingar
- 96 revisioner genomförda på plats
|
Miljöansvar
|
- ISO 14001-certifiering av verksamheterna i Sverige, Finland, Estland och Litauen
- Återköpsprogram införda på alla hemmamarknader
- 99 000 enheter insamlade genom återköpsprogram
- 29,9 kWh per abonnemangsekvivalent1 (28,8)
- 1,8 kg CO2e-utsläpp per abonnemangsekvivalent (1,9)
- Utvärdering enligt EU:s energieffektiviseringsdirektiv genomfördes på fem hemmamarknader
|
Arbetsmiljö, hälsa och säkerhet
|
- Olycksfallsfrekvens2 0,30 (0,36)
- Sjukfrånvaro3 2,4 procent (2,4)
- Inga dödsolyckor
- OHSAS 18001-certifiering av verksamheterna i Azerbajdzjan, Danmark, Estland, Finland, Kazakstan, Litauen, Norge och Uzbekistan
- Index för medarbetarengagemang4 81 procent (80)
|